Front Office Agent (m/w/d)

BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der Anlagen stehen im Fokus. Im Moment betreiben wir mehrere Objekte in Deutschland, Polen und Dänemark. In Fertigstellung für 2022 steht in Dortmund, nach der Eröffnung der der Studentenappartments im Oktober 2021, das Hotel und unser Base Hub. Mehrere Projekte in Deutschland eröffnen im Oktober 2022

Wir betreiben in Dortmund 331 Apartments in direkter Innenstadtlage auf der Kampsstrasse mit vielen Community Spaces wie Gym, Kino, Studierräumen, Co-Working etc. betreiben. Dazu kommt ab Juni 2022 ein Hotel mit 118 Zimmern. Einzigartig wird unsere Baseology Bar/Restaurant, eine Roof Top Bar mit seinem gastronomischen Konzept und jungen kommunikativen Flair.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Primäre Verantwortlichkeiten:

Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotel- und Studentenwohnheim-Betriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der Basecamp Student GmbH

Sie überwachen die Abläufe am Front Office und sorgen gleichermaßen dafür, dass alle Aufgaben sorgfältig gemäß der bestehenden Richtlinien und Vorgaben ausgeführt werden.

Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement

Abteilungsübergreifende Kommunikation

Gastgeber und Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste und Bewohner

Idealer Kandidat:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich

Berufserfahrung in der Front Office Abteilung

Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz

Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

Teamorientierter Ansatz

Erfahrung im internationalen Umfeld

Was wir dir bieten

Festanstellung 40 Stunden

28 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Vergütung

Zuschuss zum ÖPNV Ticket

Entspanntes Arbeiten mit Start-up Charakter in zentraler Lage im Herzen der Stadt

Mitgliedschaft bei „corporatebenefits“ mit vielen Angebotsvorteilen für unsere Mitarbeiter

Interessiert?

BaseCamp Student GmbH

Rosenthaler Straße 51

10178 Berlin

Deutschland