Analista de CRM

Tareas

OBJETIVO DEL PUESTO Es responsable de asegurar el funcionamiento óptimo del sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), atendiendo el día a día operativo, gestionando incidentes, y ejecutando procesos clave como la creación de OPAs. Su rol es fundamental para garantizar que el CRM esté disponible, actualizado y alineado con las necesidades del negocio. Requisitos: 4to año en Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería Sistemas, o carrera afín. 1 año de experiencia en manejo de bases de datos. Deseable conocimiento básico en plataformas CRM. Manejo de Excel intermedio. 1 año deseable: manejo de SQL y SAS para consulta, análisis y tratamiento de información. Ofrecemos: Salario base Prestaciones de ley Beneficios adicionales Crecimiento laboral.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 35 años Palabras clave: analyst, gestion, clientes