L1 IT Support Quadrilingue (DE/FR/LU/ENG) (Ref : 36)

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Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

🔹 Votre mission : ✅ Installation et maintenance des équipements informatiques 📌 ✅ Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️ ✅ Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻 ✅ Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️ ✅ Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️ ✅ Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑 ✅ Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝

🔹 Votre profil : 🔸 Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️ 🔸 Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢 🔸 Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡 🔸 Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡ 🔸 1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine 🔸 Notions ITIL (un plus) 🔄 🔸 Permis de conduire (catégorie B) 🚗 🔸 Excellentes compétences en communication et en service client 📞 🔸 Maîtrise d’au moins deux langues parmi : 🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français

🚀 Pourquoi nous rejoindre ? ✨ Environnement de travail dynamique et collaboratif ✨ Missions variées et challenges techniques stimulants ✨ Opportunités de formation et d’évolution 📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! #SupportIT #Helpdesk #Windows10 #ITJobs #TechSupport #Informatique #JobOpportunity #Luxembourg