Transportcoördinator/CSR

Als Transport coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse transportactiviteiten (inbound & outbound). Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne stakeholders. Daarnaast bewaak je de transportprestaties, update je KPI's en werk je continu aan verbeteringen.

-

Behandelen en plannen van inkomende orders

-

Opvolgen van nationale en internationale transporten. (track&trace)

-

Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten.

-

Beheren van retourzendingen en behandelen van uitzonderingen.

-

Onderhouden van dagelijkse contacten met klanten, transporteurs en eindklanten.

-

Behandelen en opvolgen van escalaties, klachten en dringende transportaanvragen.

-

Monitoren, analyseren en rapporteren van transportprestaties en KPI's

-

Enkele jaren ervaring binnen transport, logistiek of supply chain.

-

Kennis van transportdocumentatie en douaneformaliteiten.

-

Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.

-

Een goede kennis van Excel en andere MS Office-toepassingen.

-

Een vlotte kennis van Nederlands en Engels

-

Je werkt in daguren, met de nodige flexibiliteit