Gestor/a comercial y de servicios
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en roles comerciales, mercadeo y servicio al cliente, para desempeñar el cargo de Gestor/a comercial y de servicios.
Formación académica:
Técnico/a o Tecnólogo/a en áreas comerciales, administrativas, de mercadeo, salud o afines.
Funciones específicas:
- Recibir y orientar a los usuarios desde el primer contacto digital o presencial, brindando información clara sobre el portafolio de servicios, programas y cursos disponibles, y realizando seguimiento hasta lograr la inscripción o cierre del proceso.
- Implementar estrategias de seguimiento y recaptura de clientes, acompañando la ejecución de las estrategias comerciales y de mercadeo definidas para la marca y sus proyectos.
- Mantener organizada y actualizada la información de clientes y prospectos, realizando el etiquetado de interacciones y el seguimiento de leads.
- Coordinar, asignar y confirmar las citas individuales del equipo, optimizando los espacios de agenda y -verificando el diligenciamiento previo de consentimientos informados y formularios de ingreso.
- Emitir la facturación electrónica de los servicios y cursos, llevar el control de los pagos e identificar los ingresos recibidos en el banco, relacionándolos con sus respectivos comprobantes.
Conocimientos:
- CRM y embudos de conversión, incluyendo etiquetado y seguimiento de leads.
- Manejo de WhatsApp Business avanzado e integración con guiones comerciales.
- Facturación electrónica.
- Herramientas ofimáticas.
Salario:
$2.100.000 + $249.095 auxilio de trasporte + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes, 42 horas semanales, jornada diurna.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín, esporádicamente debe de viajara a Rionegro, la empresa cubre los viáticos. modalidad híbrida.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson