Er du sterk på kundeservice og kommunikasjon?
På vegne av vår kunde søker vi en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver til et 6 måneders vikariat på heltid, med oppstart i september og mulighet for forlengelse. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundedialog, digitale kanaler og å skape gode kundeopplevelser.
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra kundeservice, gjerne fra kundesenter
- Erfaring med å håndtere telefon, e-post, chat og sosiale medier
- Utmerkede skriftlige kommunikasjonsferdigheter og god forståelse for sosiale medier
- God systemforståelse, og erfaring med Dynamics er en fordel
- Evne til å tilpasse deg endringer og ta initiativ i utviklingsprosesser
- Utdanning på bachelornivå innen kommunikasjon, markedsføring, medievitenskap eller lignende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
- Interesse for mat, ernæring eller bærekraft er en fordel
Teamet jobber blant annet med
- Håndtere henvendelser fra forbrukere og abonnenter via telefon, e-post, chat og sosiale medier
- Gi informasjon og rådgivning om produkter
- Håndtere reklamasjoner og sikre kreditering
- Samle inn produkttilbakemeldinger og ønsker fra kunder
- Bidra til en profesjonell dialog og tilstedeværelse i digitale kanaler
Vi tilbyr
- 6 måneders vikariat på heltid med mulighet for forlengelse
- Oppstart i september
- Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
- Varierte arbeidsoppgaver i en solid bedrift
- Arbeidstid på dagtid
Søknader vurderes fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig!
Om arbeidsgiveren:
null