Training Operations & Support Officer
Accoladia Group adalah sebuah perusahaan pelatihan saat ini membuka lowongan untuk posisi Training Operations & Support Officer. Peluang ini terbuka bagi profesional muda dengan minimal pendidikan D3 yang ingin menjadi bagian dari tim Accoladia Group, dengan lokasi kerja utama di Jakarta Timur (kawasan TMII/Cipayung) dan di beberapa lokasi project training lainnya. Jika Anda berdomisili di sekitar lokasi kerja utama akan menjadi nilai tambah. Posisi ini memberikan kesempatan untuk berkembang dan tertantang menjadi generalis yang dapat dipercaya untuk melakukan tugas pelaksanaan pelatihan, mengadministrasi sistem LMS, dan menjadi facility maintenance dan support. Posisi ini bukan untuk anda yang ingin mencari zona nyaman.
Uraian Tugas Singkat:
- Melakukan persiapan dan pelaksanaan training offline maupun training online
- Memastikan seluruh kegiatan pelatihan pelatihan berjalan dengan lancar, profesional, dan berjalan tepat waktu
- Mengantisipasi isu-isu operasional dan cepat tanggap selama pelatihan berjalan
- Memberikan respons yang cepat dan tepat ke para peserta pelatihan dan alumni pelatihan
- Memastikan kelengkapan dan kerapihan dokumentasi kegiatan selama training offline maupun online.
- Berkoordinasi dengan vendor atau supplier
- Membantu mengelola dan melakukan fungsi sebagai admin sistem LMS training
- Membantu menyediakan bantuan troubleshoot komputer & koneksi internet, perangkat audiovisual, dan platform online meeting.
- Memonitor dan mengkoordinasikan kondisi tempat kerja menjadi tempat kerja yang nyaman dan bersih
- Memastikan fasilitas dan perlengkapan kantor berfungsi dengan baik, termasuk mengkoordinasikan pemeliharaan dan perbaikan.
Persyaratan:
- Minimal mahasiswa D3, jurusan Teknologi Pendidikan, Administrasi, Teknik komputer, Pariwisata/Perhotelan, dll.
- 1 - 3 tahun pengalaman sebagai operational support, administrasi pelatihan/workshop, IT support, atau pengalaman sejenisnya
- Proaktif, cekatan, teliti, dan bertanggung jawab, serta mampu menyelesaikan pekerjaan tanpa selalu menunggu instruksi.
- Sehat jasmani dan mampu menjalankan aktivitas operasional secara aktif, dibuktikan dengan surat keterangan sehat.
- Dapat menggunakan komputer, mengerti troubleshoot internet, microsoft office, google workspace, dan platform online lainnya
- Memiliki pengalaman di moodle atau LMS lainnya merupakan nilai tambah tersendiri
- Mampu mengorganisasi pekerjaan, dan memiliki kemampuan problem solving
- Memiliki jiwa hospitality, paham akan detail, dan mampu berinteraksi dengan banyak orang
- Menyukai pekerjaan dengan mobilitas tinggi, dan mampu bekerja mandiri
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota serta mendukung kegiatan pelatihan di luar jam kerja reguler atau akhir pekan jika diperlukan.
- Diutamakan Domisili di Jakarta Timur, area Pondok Gede, Cipayung, Pasar Rebo, dan sekitarnya.
Skills: Teamwork, Project Management, Learning Management Systems, Troubleshooting