Support-Mitarbeiter_in DE, EN

Wir sind ein Kundenservice Center mit Sitz in St. Pölten. Unser Team von über 150 Mitarbeiter:innen betreut seit 2008 Kund:innen aus der Internet- und Telefonie Branche in Österreich.

Starte in unserem Unternehmen mit flachen Hierarchien durch! Entscheide selbst, ob du in unserem modernen Office mit unserem Team arbeiten möchtest oder auch von zu Hause aus im Home-Office.

Wir sind auf der Suche nach 1 Support-Mitarbeiter_in DE, EN Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · St.Pölten, 2.080 € pro Monat

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen

• 50% Anrufe (Inbound/Outbound) inkl. CRM-Dokumentation

• 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung uvm.

• 50% Backoffice - Ticketbearbeitung bei Störungen von mobilem Internet und Infrastruktur

Dein Profil

• Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit mit sicherem Auftreten am Telefon

• Deutschkenntnisse C1 und gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Programmen

• Growth Mindset für neue Technologien und Interesse, sich kontinuierlich weiterzubilden

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf

Wir bieten

• Start nach Vereinbarung

• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit nach Vereinbarung, Homeoffice etc.)

• Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Team mit DU-Kultur

• Einblick in neue Technologien und Zukunftsbranchen

• Du betreust unsere Kunden im Zeitrahmen von Mo-Sa 07.00-22.00 Uhr (monatliche Dienstplanung)

• Pizza-Friday, Breakfast-Monday, zahlreiche Mitarbeiterevents uvm.

• Sonderangebote/Rabatte bei >1.500 Unternehmen, Dienstradleasing etc.

Über uns

Wir suchen dich! Du bist motiviert, kommunikativ und liebst es in einem dynamischen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Bewerbung unter:

https://benefit-partner-gmbh.jobs.personio.de/job/1991822?language=de

XELEO by Benefit Partner GmbH

Europaplatz 5

3100 St.Pölten

https://www.benefit-partner.com Das Mindestentgelt für die Stelle als Support-Mitarbeiter_in DE, EN beträgt 2.080,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.