Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ

Կոնտակտային կենտրոնի մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող մասնագետի:Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք նեքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:

• Հաճախորդներին / պոտենցիալ հաճախորդներին Բանկի կողմից տրամադրվող բոլոր պրոդուկտների և ծառայությունների վերաբերյալ ինֆորմացիայի տրամադրում հեռահար սպասարկման բոլոր ուղիներով,
• Բանկային պրոդուկտների վաճառք Բանկի գործող և պոտնեցիալ հաճախորդներին՝ հեռահար հաղորդակցման բոլոր ուղիներով,
• Բանկի հաճախորդների առկա պայմանագրերի և հաշիվների վերաբերյալ խորհրդատվութայն/աանհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում,
• Բանկի հաճախորդների հաշիվներով անկանխիկ գործարքների իրականացնում,
• Հաճախոդրներ քարտերի սպասարկում (ակտիվացում, բլոկավորում/ապաբլոկավորում, հաշվի ստուգում և այլն),
• Բանկի հաճախորդներից հեռահար եղանակով ստացված հարցերի, սպասարկման վերաբերյալ կարծիքների, առաջարկների և բողոքների ընդունում և մշակում,
• Այլ պարտականությունների կատարում` Բանկի լոկալ նորմատիվ ակտերի և ղեկավարի կարգադրությունների համաձայն:

• Բարձրագույն կրթություն,
• Բանկային գործի իմացություն,
• Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
• Զարգացած համակարգչային հմտություններ (MS Office, LSBank),
• Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
• Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
• Վերլուծական մտածելակերպ,
• Սթրեսակայունություն,
• Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
• Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
• Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:

Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնություններիփաթեթից`

• Բժշկական ապահովագրություն,
• Կորպորատիվ միջոցառումներ,
• Սպորտային փաթեթ,
• Արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
• Պարգևատրման համակարգ,
• Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
• Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ: