Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen
Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen (m/w/d)
Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen.
Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen?
Servicetechniker im Innendienst für Lasermaschinen (m/w/d)
Tätigkeitsbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von externen und internen Kundenanfragen und telefonischer Support
- Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker im Aussendienst mit den dazugehörigen Betriebsmitteln
- Wartungsplanung für die sichere und präventive Instandhaltung von Kundenmaschinen
- Identifikation von Ersatzteilen sowie die Bearbeitung von Reklamationen
- Aufbau von positiven Kundenbeziehungen durch rasche und professionelle Bearbeitung bei Störungen und Maschinenstillständen
- Mitarbeit an internen und externen Projekten
- Mitarbeit bei Produktneuentwicklungen sowie Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (z.B. SCC, Entwicklung)
Ihr Profil
Was wir suchen:
- Abgeschlossene Lehre als Elektroniker, Automatiker, Polymechaniker oder Elektromechaniker, Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Berufserfahrung im Service vorteilhaft
- Flair für elektronische, mechanische und optische Komponenten
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in ösisch in Wort und Schrift vorteilhaft
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Stressresistenz, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikative Persönlichkeit
Wir bieten
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