Analista de servicio al cliente

Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tigo Venezuela.

En esta posición, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes con eficacia y empatía.

Actividades Principales:

• Capacidad para ofrecer una atención al cliente impecable, combinada con una sólida organización y planificación, será clave para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios.
• Gestión de sistemas de administrativos para monitorear y mejorar continuamente los procesos de servicio.
• Atender, entender y resolver problemas complejos de manera eficiente.

Requisitos:

• Título universitario en áreas como Administración, Marketing, Comunicación o afines
• Conocimiento básico en logística y operaciones
• Experiencia mínima de 3 años comprobada en atención al cliente
• Dominio de herramientas informáticas.
• Residenciado (a) en Turmero, La Morita o zonas adyacentes.

Competencias:

• Capacidad para organizar y planificar tareas de manera efectiva, y un enfoque centrado en el cliente.
• Capacidad de Adaptabilidad
• Resolver problemas de manera proactiva.

Únete a Tigo Venezuela y contribuye a ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia
• Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente