Televenta atención clientes - Ventas por teléfono

Estamos en búsqueda de un TELEVENTA para integrarse a nuestra operación en Av Bernardo Reyes S/N, Popular, 64290 Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto: Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.

Funciones del puesto:

• Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
• Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar
• Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Cierra de Ventas.
• Servicio al cliente (telefónico).
• Manejo programa Salesforce.
• Sistema de Inconcert.

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

• Bono por catorcena $7,700 adicional 9.5% de fondo de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Utilidades cada año
• Caja de ahorro.
• Descuentos a empleados
• Vacaciones y prima vacacional.
• Seguro de gastos médicos mayores.

Experiencia es puestos similares a Televentas, Asesor de ventas, Ventas en campo, Call Center, Etc.....

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia

Palabras clave: care, cambaceo, sales