Kundenberater Photovoltaik (m/w/d) - Remote
Gestalte mit uns die Energiezukunft von morgen! Die Solago GmbH ist ein stark wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Online-Handel. Innerhalb weniger Jahre ist unser Team auf rund 300 Mitarbeitende gewachsen – und wir haben noch viel vor. Unsere Mission: Solarenergie für alle einfach, bezahlbar und zugänglich machen. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns etwas bewegen möchten. Deine Aufgaben Als Kundenberater Photovoltaik – Remote (m/w/d) begleitest du unsere Interessenten vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss. Du verstehst ihre Anforderungen, beantwortest technische Fragen und unterstützt sie dabei, die passenden Komponenten für ihre Photovoltaikanlage auszuwählen. Dabei arbeitest du vollständig remote und verbindest dein Photovoltaik-Fachwissen mit einer professionellen und verkaufsorientierten Kundenberatung. Beratung unserer Interessenten per Telefon, E-Mail und WhatsApp – vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss
Fachliche Beratung rund um Photovoltaikanlagen und die passenden Systemkomponenten
Beantwortung von Produkt- und Systemfragen zu Solarmodulen, Wechselrichtern und Speicherlösungen
Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl geeigneter Produkte und Systemlösungen
Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge und Unterschiede zwischen verschiedenen Komponenten
Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote
Anlage und Anpassung von Aufträgen nach Kundenwunsch
Begleitung unserer Interessenten während des gesamten Beratungs- und Kaufprozesses
Pflege und Dokumentation von Kundendaten, Kontakten und Vorgängen in unserem CRM-System
Enge digitale Zusammenarbeit mit unseren internen Fachbereichen
Sicherstellung einer professionellen und zuverlässigen Beratung auch im Remote-Setup
Das bringst du mit Du kennst Photovoltaik nicht nur oberflächlich, sondern verstehst die wichtigsten Komponenten einer Anlage und kannst Kunden fachlich fundiert beraten. Du weißt, wie Module, Wechselrichter und Speicher zusammenspielen und worauf es bei der Auswahl und Auslegung einer Photovoltaikanlage ankommt. Da du vollständig remote arbeitest, erwarten wir außerdem ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Selbstorganisation. Praktische Erfahrung im Bereich Photovoltaik und Solarenergie
Gute Kenntnisse der gängigen Komponenten und Systeme einer Photovoltaikanlage
Verständnis dafür, worauf es bei der Auslegung und Zusammenstellung einer PV-Anlage ankommt
Fähigkeit, Kunden kompetent zu Solarmodulen, Wechselrichtern und Speicherlösungen zu beraten
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und kundenorientiert zu erklären
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung in der Solarbranche
Kommunikationsstärke und Freude an der Beratung und am direkten Kundenkontakt
Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
Hohes Maß an Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein im Remote-Setup
Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln sowie ERP- und CRM-Systemen
Idealerweise Erfahrung mit Xentral, HubSpot oder Shopify
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ruhiger und geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice
Stabile und zuverlässige Internetverbindung
Warum Solago? Bei uns erwartet dich eine verantwortungsvolle Position in einer wachsenden Zukunftsbranche. Du setzt dein Photovoltaik-Wissen täglich in der Kundenberatung ein und begleitest Interessenten vollständig digital von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung. Remote-Arbeit: Die Position kann vollständig aus dem Homeoffice ausgeübt werden
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
Praxisbezug: Tägliche Beratung zu Solarmodulen, Wechselrichtern, Speichern und kompletten PV-Lösungen
Verantwortung: Eigenständige Betreuung deiner Kunden vom Erstkontakt bis zum Kaufabschluss
Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Teamkultur: Flache Hierarchien, direkter digitaler Austausch und regelmäßige Mitarbeiterevents
Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsmittel und vollständig digitale Prozesse
Weitere Vorteile: Mitarbeiterrabatte und attraktive Mitarbeiter-Benefits
Unser Bewerbungsprozess Da wir weiter wachsen, möchten wir die Position so bald wie möglich besetzen. Für die richtige Person nehmen wir uns aber gerne die notwendige Zeit. Kurzes Kennenlernen: In einem ersten Gespräch lernst du unser Recruiting-Team sowie Solago und die Position kennen.
Fachliches Gespräch: Du sprichst mit den zuständigen Führungskräften über deine bisherigen Erfahrungen in der Photovoltaik, deine Produktkenntnisse und deine Erfahrung in der Kundenberatung.
Entscheidung und Angebot: Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du ein Angebot von uns.
Der gesamte Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa zwei bis drei Wochen. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und unterstütze unsere Kunden mit deinem Photovoltaik-Fachwissen – flexibel und vollständig remote! Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier . ☀️