Asesor de servicio - Asesor de Servicio / Automotriz
Horarios: 8:00 am a :00 pm de lunes a viernes sábados y domingos de 8:00 am a 1:00 pm
Actividades a realizar:
- Realizar Procesos de recepción y entrega de unidades que ingresan al área de servicio.
- Confirmar y actualizar base de datos de clientes y autos
- Verificar número de vin aplicables a campaña
- Mantener informado al cliente, sobre el estatus de su vehículo mientras permanece en taller.
- Dar Atención y seguimiento a las quejas que lo involucran
- Realizar y Entregar cotización de trabajos recomendados al cliente
- Solución de dudas y/o problemas del cliente relacionados a su vehículo posterior a su ingreso a taller.
- Realizar Solicitud y seguimiento de pedidos especiales
- Solicitar al cliente responder encuestas de satisfacción
- Realizar 5´s en su área de trabajo
Ofrecemos:
Sueldo de $9,600 + comosiones + prestaciones de ley + 30 dias de aguinaldo.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Honestidad, Responsabilidad, Administración de atención al cliente
- Licencias de conducir: B
Palabras clave:
advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz