Supervisor de Vendas Ativas e Receptivas

Principais Atividades:

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas ativa e receptiva; Acompanhar metas e indicadores comerciais, como faturamento, margem, ticket médio e conversão; Monitorar a qualidade dos atendimentos, realizando escutas e feedbacks; Buscar oportunidades de vendas complementares e aumento do ticket médio; Desenvolver ações para melhoria dos resultados da equipe; Orientar a equipe quanto à utilização do CRM e demais sistemas; Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos necessários:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência com liderança de equipes comercial preferencialmente em televendas, vendas internas, call center ativo/receptivo ou operações de vendas.

Conhecimentos desejáveis:

Gestão de indicadores comerciais (KPIs); Técnicas de vendas consultivas; Gestão de equipe e acompanhamento de performance; CRM e sistemas de gestão de vendas; Pacote Office/Excel;Conhecimento em vendas de materiais de construção será considerado um diferencial.