Jefe de Domicilios

¡Haz parte de nuestro equipo! En FSQ Group S.A.S. buscamos un Jefe de Domicilios estratégico, analítico y orientado a resultados, que lidere la operación integral del canal de domicilios de nuestras marcas, garantizando el crecimiento rentable de las ventas y una experiencia excepcional para nuestros consumidores. Al unirte a nuestro equipo tendrás la oportunidad de liderar uno de los canales más importantes para el negocio, desarrollando estrategias comerciales, operativas y digitales que impacten directamente la rentabilidad y el crecimiento de nuestras marcas.

¿Quiénes somos?

Somos una compañía del sector gastronómico con presencia nacional e internacional, reconocida por operar marcas líderes y por promover una cultura enfocada en la innovación, el servicio, la excelencia operativa y el desarrollo de las personas.

¿Cuál será tu misión?

Planificar, dirigir y optimizar la operación integral del canal de domicilios, garantizando el crecimiento rentable de las ventas, la excelencia en la experiencia del consumidor y la eficiencia de los modelos operativos propios y tercerizados. Además, liderar la relación con plataformas de e-commerce y agregadores para fortalecer la rentabilidad del canal en puntos de venta propios y franquiciados.

Principales funciones

• Liderar el cumplimiento del presupuesto de ventas del canal de domicilios para las marcas.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas a incrementar pedidos, ventas, ticket promedio y participación del canal.
• Coordinar y controlar la operación de domicilios en puntos de venta propios y franquiciados.
• Gestionar la operación de plataformas digitales y agregadores, garantizando una correcta ejecución comercial y operativa.
• Definir y optimizar zonas de cobertura, promesas de entrega y modelos de distribución.
• Analizar indicadores de desempeño, experiencia del consumidor y rentabilidad del canal, generando planes de mejora continua.
• Liderar la atención y solución de incidencias relacionadas con pedidos, plataformas, tiempos de entrega y experiencia del cliente.

Requisitos

• Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• Deseable especialización en logística de transporte o áreas relacionadas.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares, preferiblemente en empresas del sector gastronómico, retail o consumo masivo.
• Conocimiento en e-commerce, agregadores y logística de domicilios.
• Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales y análisis de indicadores financieros y de rentabilidad.
• Manejo de Power BI, análisis de datos y herramientas digitales.

Lo que buscamos en ti

• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento estratégico.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Planeación y organización.
• Orientación al cliente.
• Habilidad para gestionar equipos y proyectos.
• Adaptación al cambio e innovación.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Serás protagonista del crecimiento de uno de los canales de mayor impacto para el negocio.
• Participarás en proyectos de transformación digital e innovación comercial.
• Tendrás oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Harás parte de una organización dinámica, retadora y orientada a resultados.

¡Postúlate! Si cuentas con la experiencia y las competencias para liderar la operación de domicilios de nuestras marcas, esta oportunidad es para ti. ¡Queremos conocerte! .

-Requerimientos-

Educación mínima: Postgrado / Especialización 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente