Auxiliar de Soporte Técnico - Guadalajara

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Auxiliar de Soporte Técnico

Serás el encargado de brindar asistencia básica y primer nivel de ayuda a los usuarios de nuestra organización con problemas de hardware, software, redes, etc.

Funciones Principales

• Atención a incidencias: Resolver problemas cotidianos de computadoras, impresoras y programas.
• Instalación y mantenimiento: Configurar equipos nuevos, instalar sistemas operativos y realizar actualizaciones básicas.
• Soporte de primer nivel: Atender las solicitudes iniciales por teléfono, correo o de forma presencial, y escalar los casos complejos a niveles superiores si es necesario.
• Asistencia al usuario: Enseñar a los empleados a usar de forma correcta las herramientas tecnológicas de la oficina.

Requisitos:

• Escolaridad a nivel técnico en Informática, Sistemas o Afín.
• Conocimientos básicos en componentes físicos (hardware) y programas (software).
• Familiaridad con redes locales y sistemas operativos como Windows.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Disponibilidad para trasladarse a Sucursales
• Trabajo en equipo
• Tiempo completo de Lunes a Sábado
• Experiencia mínima de 1 año

Indispensable:

• Sentido común, racional y lógico.
• Responsable
• Organizado
• Generar reportes de los servicios realizados
• Puntualidad

Ofrecemos:

• Sueldo fijo más bono de puntualidad
• Prestaciones de Ley (desde el primer día)
• Contratación directa por la empresa
• Magnífico ambiente de trabajo
• Capacitación continua.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, gdl