Resepsionis (Daily Worker/Full Time)

Job Description

• Menyambut dan melayani seluruh tamu dengan ramah, profesional, dan memberikan pengalaman terbaik sejak kedatangan.
• Mengelola reservasi lapangan padel dan area recovery (ice bath & sauna) melalui sistem booking.
• Memproses pembayaran untuk seluruh layanan dan produk, termasuk sewa lapangan, pro shop, serta transaksi F&B.
• Memberikan informasi terkait membership, fasilitas, program, promo, dan menu kepada tamu.
• Membantu penjualan produk di pro shop serta mengelola penyewaan peralatan olahraga.
• Mengelola peminjaman loker dan membantu menjaga keamanan barang tamu.
• Melakukan pengecekan dan pencatatan inventaris pro shop serta peralatan sewa.
• Menyiapkan kebutuhan tamu yang menggunakan fasilitas recovery area sesuai standar operasional.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan cepat dan profesional.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Terbuka untuk perempuan maupun laki-laki.
• Memiliki pengalaman sebagai Receptionist, Front Office, Customer Service, Kasir, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Pengalaman di industri olahraga (sports), wellness, fitness center, hospitality, atau F&B menjadi nilai plus.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Berpenampilan rapi, ramah, energik, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu.
• Mampu mengoperasikan sistem POS/booking.
• Teliti dalam menangani transaksi pembayaran dan administrasi.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Memiliki minat terhadap olahraga, gaya hidup sehat, atau industri hospitality menjadi nilai tambah.
• Dapat bergabung secepatnya (ASAP).

Employment Type

• Full-Time
• Daily Worker

Preferred Traits

• Friendly dan memiliki service mindset yang kuat.
• Proaktif, responsif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving yang baik.
• Mampu menjaga standar pelayanan dan pengalaman tamu secara konsisten.

Skills: Restaurant Reception, Reception Consultation, Conference Reception, Customer Service, Customer Engagement, Hotel Reception, Problem Solving, Scheduling, Teamwork