Dispatcheur (H/F)
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Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Dispatcheur (H/F)
- Planifier, organiser et coordonner les opérations de transport routier.
- Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des opérations sur les terminaux portuaires.
- Encadrer, animer et accompagner une équipe d'une douzaine de chauffeurs routiers.
- Organiser les ressources humaines et matérielles afin de répondre aux besoins d'exploitation.
- Veiller à l'application de la réglementation transport, des consignes de sécurité et des procédures internes.
- Superviser l'entretien, la maintenance et la disponibilité du parc véhicules.
- Optimiser les tournées, les moyens de transport et les coûts d'exploitation.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (qualité, productivité, rentabilité) et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
- Développer et entretenir les relations avec les clients, les agents de transit, les terminaux portuaires et les partenaires transport.
- Participer à l'amélioration continue de l'organisation et à la définition de la stratégie de développement de l'activité camionnage.
- Garantir le respect des politiques QHSE de l'entreprise et assurer une veille réglementaire permanente.
Issu(e) d'une formation de niveau Bac2 minimum en Transport et Logistique (BTS Transport apprécié), le/la candidat(e) justifie d'une expérience confirmée dans le transport routier et le management d'équipes opérationnelles.
Le poste requiert :
- Une solide connaissance de la réglementation du transport routier.
- Une expérience significative en exploitation transport ou logistique.
- De réelles aptitudes managériales et de leadership.
- Une forte capacité d'organisation, d'anticipation et de prise de décision.
- Un excellent sens du service client et de la performance opérationnelle.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques métier.
- La connaissance du logiciel SOLID constituerait un atout apprécié.
- Un permis de conduire valide est requis ; une expérience de conduite poids lourds serait un plus.