Ejecutivo (a) de atención a clientes

Importante despacho jurídico está en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales:

• Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
• Gestión de consultas
• Seguimiento de casos
• Canalización de informacion entre areas correspondientes
• Administrar agendas

Habilidades:

• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos
• Uso de Microsoft
• Redacción de correos
• Atencion al detalle
• Comunicación verbal y escrita
• Enfoque al detalle y orientación al servicio

Requisitos:

• Experiencia de 1 a 2 años
• Proactividad
• Organizacion
• Buena imagen y aliño
• Conocimiento general jurídico (deseable)
• Uso de sistemas de gestión de clientes

Otros requisitos:

• Experiencia en despachos, notarias, aseguradoras, instituciones financieras o servicios profesionales.

Horarios:

• Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Tercer viernes de cada mes 8:00 am a 3:00 pm

Oportunidad de crecimiento

SI TE INTERESA, POSTULATE Y ADJUNTA TU CV Y SE PARTE DE ESTE EQUIPO PARA TU DESARROLLO LABORAL Y PROFESIONAL.-Requerimientos-

Educación mínima:

Educación superior - Licenciatura

1 año de experiencia

Idiomas:

Español ,Inglés

Edad:

entre 25 y 45 años

Conocimientos:

Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care