Administration Officer (Leasing) / Logistic Operations Admin

Pendidikan

• Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.

Pengalaman

• Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang operasional administrasi, lebih disukai di perusahaan leasing (pembiayaan), multifinance, perbankan, atau otomotif.
• Pengalaman dalam menangani administrasi dokumen dan proses registrasi sangat diutamakan.
• Memahami proses operasional pembiayaan atau leasing menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab

• Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen nasabah untuk memastikan kelengkapan dan keakuratannya.
• Meninjau dokumen pengajuan berdasarkan SOP perusahaan dan persyaratan operasional.
• Memproses registrasi nasabah atau merchant di sistem internal.
• Berkoordinasi dengan tim internal (Sales, Kredit/Risiko, Keuangan, Layanan Pelanggan, dan Operasional) untuk menyelesaikan masalah terkait dokumen.
• Memantau status pengajuan dan menindaklanjuti dokumen yang tertunda atau belum lengkap.
• Memastikan semua dokumen yang diperlukan diserahkan dalam jangka waktu SLA yang telah disepakati.
• Mengelola catatan administrasi dengan akurat dan melakukan pengarsipan dokumen dengan benar.
• Menyusun laporan operasional harian atau mingguan jika diperlukan.

Keahlian & Kualifikasi

• Memiliki ketelitian yang kuat terhadap detail dan keterampilan administrasi yang baik.
• Mampu bekerja dengan akurasi tinggi saat menangani volume data yang besar.
• Memiliki keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Mampu bekerja di bawah tenggat waktu yang ketat dan memenuhi target SLA.
• Pembelajar cepat dan mudah beradaptasi dengan sistem serta proses operasional baru.
• Mampu menyusun prioritas tugas dan mengelola beberapa kasus secara bersamaan.

Pengalaman yang Diutamakan Kandidat dengan pengalaman di satu atau beberapa bidang berikut akan diprioritaskan:

• Administrasi leasing atau pembiayaan.
• Dokumentasi pinjaman/kredit kendaraan.
• Proses onboarding nasabah atau merchant.
• Pemrosesan pengajuan kredit.
• Verifikasi dan validasi dokumen.
• Registrasi aset (misalnya: pendaftaran fidusia atau dokumentasi jaminan
• Menangani pengumpulan dokumen dan tindak lanjut (follow-up) dengan nasabah atau mitra.

Kompetensi Utama

• Ketelitian terhadap Detail (Attention to Detail)
• Keunggulan Administrasi (Administrative Excellence)
• Manajemen Waktu (Time Management)
• Pemecahan Masalah (Problem Solving)
• Kerja Sama Tim (Teamwork)
• Rasa Memiliki & Tanggung Jawab (Ownership & Accountability)

Skills: Supply Chain Management, Microsoft Word, Logistics Management, Microsoft Office, Logistics Distribution, Customer Service, Route Planning, Teamwork