CALL CENTER OUTBOUND

Pro-actief contacteren van potentiële klanten voor Telenet via uitgaande telefonische acties (outbound) Inschatten van behoeften van de klant en hier effectief op inspelen door juiste product/dienst op maat klant voor te stellen Bezwaren weerleggen en verkoop effectief afronden Administratieve verwerking van klantencontacten in het interne database systeem

Profiel: Talenkennis: NL Zeer mooi AN of: Nederlanders! Zéér vlotte babbelaars met goede commerciële vaardigheden DURF en LEF zijn belangrijker dan telefoonervaring Enige affiniteit met telecom is plus Matuur PC-vaardig Zeer goede luistervaardigheid, dialoog kunnen opbouwen Empathie