VENDEDOR (A) INTERNO (A)

Atender ativamente os clientes na loja;

Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos, avaliando a necessidade e viabilidade junto à gerência comercial;

Buscar sempre a excelência no atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes.

Acompanhar junto ao cliente o processo devolução, cancelamento e garantia de mercadorias e conduzir o processo junto ao setor responsável;

Negociar com cliente descontos, formas de pagamento e prazos de entrega, de acordo com as políticas comerciais e margem de lucro pré-estabelecidas;

Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;

Prospectar novos clientes;

Realizar venda ativa com os clientes, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponíveis;

Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda, registrando conforme rotina e procedimentos traçados;

Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;

Ter conhecimento das normas e dos manuais utilizados pela empresa;

Sugerir e propor melhorias nas práticas comerciais no intuito de melhorar as vendas;

Participar ativamente das reuniões de feedback;

Dentre outras atividades pertinentes à função.