Специалист технической поддержки

Установка, настройка, тестирование, обновление и диагностика ПК, оргтехники и торгового оборудования в магазинах и офисах торговой сети. Установка и обновление программного обеспечения (офисные пакеты, почтовые клиенты, специализированное ПО). Консультирование пользователей (сотрудников магазинов и офисов) по вопросам корректной эксплуатации техники и работы программного обеспечения. Своевременное ведение и предоставление отчетности по выполненным работам и закрытым заявкам.

Требования

Опыт работы в аналогичной должности (специалист технической поддержки, выездной системный администратор, инженер по обслуживанию оборудования) от 1 года. Уверенное знание офисных и почтовых программ (MS Office, аналоги, почтовые клиенты). Базовое понимание устройства локальных сетей (ЛВС), навыки их настройки и администрирования (знание основ TCP/IP). Приветствуется знание устройства торгового оборудования (фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода, принтеры этикеток, терминалы сбора данных) и кассового программного обеспечения (1С:Розница, Frontol, и аналоги). Умение грамотно вести техническую отчетность. Уверенное знание офисных и почтовых программ (MS Office, аналоги, почтовые клиенты). Базовое понимание устройства локальных сетей (ЛВС), навыки их настройки и администрирования (знание основ TCP/IP). Приветствуется знание устройства торгового оборудования (фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода, принтеры этикеток, терминалы сбора данных) и кассового программного обеспечения (1С:Розница, Frontol, и аналоги). Умение грамотно вести техническую отчетность. Готовность к разъездному характеру работы (наличие водительского удостоверения категории B и личного автомобиля)

Среднее профессиональное образование; Опыт: 1 лет