แอดมินตอบแชทลูกค้าและสามารถปิดการขายได้

• ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook, LINE OA และช่องทางออนไลน์
• ให้ข้อมูล แนะนำบริการ และตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า พร้อมนำเสนอแพ็กเกจหรือบริการที่เหมาะสม
• ติดตามลูกค้า (Follow up) และปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• สร้างยอดขายผ่านการพูดคุยและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทางออนไลน์
• ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม เพื่อสร้างความสัมพันธ์และโอกาสในการซื้อซ้ำ
• ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อส่งมอบบริการให้ลูกค้าอย่างราบรื่น
• บันทึกข้อมูลลูกค้า จัดทำรายงาน และอัปเดตสถานะการขาย
• ร่วมวางแผนและพัฒนาแนวทางการตอบแชทเพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย (Conversion Rate)

Qualifications: เพศชาย/หญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป วุฒิ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Sales Admin, CRM Admin, Call Center, Customer Service, Dispatcher หรือประสานงานฝ่ายขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ใช้คอมพิวเตอร์ Google Sheets, Excel, LINE OA และระบบ CRM ได้ดี พิมพ์ภาษาไทยได้รวดเร็วและถูกต้อง ทำงานละเอียด สามารถตรวจสอบข้อมูลหลายรายการพร้อมกันได้ สื่อสารชัดเจน สุภาพ แต่สามารถติดตามและควบคุม SLA กับทีมขายได้ มี Service Mind และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถทำงานเป็นกะ ช่วงเย็น หลัง 20:00 น. วันหยุด หรือวันเสาร์–อาทิตย์ตามตารางได้ หากเริ่มงานได้ทันทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ