נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס

לחברת ליסינג והשכרת רכבים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס. סניף : אור יהודה.

התפקיד כולל : מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנוגע לקריאות שירות בנושאי -טסטים, טיפולים, במקרה של תאונות או במידה והרכב נתקע הזמנת ניידת שירות ומשיכת הרכב במידת הצורך, תוך בירור המקרה ומתן מציאת פתרונות לגבי תקלות. התעסקות במשימות באק אופיס כגון : תיוקים, טיפול בטפסים, עבודה על מערכות ממוחשבות.

ימי עבודה : א-ה , שעות : משמרת בוקר 08:00-17:00 משמרת תורן ערב - מעבר לשעות הקבועות במשמרת בוקר מתבצע סבב תורניות בסניף בין הנציגים, לפי צרכי החברה תפקידו של התורן הוא לקבל קריאות דחופות שנכנסת בשעות הערב והלילה. נגזר מהדבר לקיחת מחשב נייד הביתה, ומתן מענה אך ורק במידה ומתקבלת שיחה

תנאים : עובד חברה מהיום הראשון אופציות קידום והעלאה בשכר תנאים סוציאליים .

שליטה מלאה על יישומי אופיס ואקסל - חובה. ניסיון בתפקיד קודם של שירות לקוחות/ מכירה/ פקיד/ה - יתרון ניסיון בתפקיד בתחום הרכב- יתרון משמעותי. ראש על הכתפיים, יציבות לטווח הארוך, יכולת לבצע מספר משימות במקביל ושיחות טלפון מרובות ביום.