Ejecutivo comercial - Postventa

Empresa dedicada al transporte empresarial busca incorporar a su equipo un Ejecutivo de Posventa, responsable de brindar seguimiento y atención a clientes, coordinar requerimientos del servicio y asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes. Buscamos una persona con experiencia en atención y seguimiento a clientes, coordinación de personal y gestión de servicios, con capacidad de organización, comunicación y resolución de situaciones operativas.

Principales responsabilidades

• Dar seguimiento a la operación y servicio proporcionado a los clientes.
• Mantener comunicación constante con clientes para atender solicitudes, incidencias y requerimientos.
• Coordinar y dar seguimiento al personal involucrado en la prestación del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y niveles de servicio establecidos.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de operación.
• Atender y resolver incidencias de manera oportuna.
• Mantener una comunicación efectiva entre clientes, personal operativo y áreas internas.
• Realizar visitas y seguimiento en campo cuando sea necesario.
• Entre otras.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de posventa, atención a clientes, coordinación de servicios u operaciones.
• Experiencia en manejo de personal.
• Automóvil propio.
• Disponibilidad de horario.
• Excelente comunicación y trato con clientes.
• Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
• Deseable experiencia en empresas de transporte, logística, servicios o atención a cuentas corporativas.

Ofrecemos

• Sueldo negociable de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro.
• Apoyo de combustible.
• Oportunidad de desarrollo profesional.

Horario Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Zona de trabajo: San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 55 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson