Referente de cajas

Tareas

Propósito Central Asegurar el correcto funcionamiento operativo del sector de cajas, garantizando la precisión en los procesos de cobro, control y manejo de valores, la calidad en la atención al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos. Brindar soporte y acompañamiento al equipo de cajeros, promoviendo la mejora continua, la capacitación constante y una gestión eficiente que contribuya al logro de los objetivos del salón y de la empresa.

Principales Actividades

• Supervisar y controlar las operaciones diarias de caja, asegurando la correcta apertura, arqueo y cierre de las mismas.
• Verificar la exactitud de los ingresos, egresos y movimientos de valores, detectando y corrigiendo desvíos o inconsistencias.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos de facturación, cobros y medios de pago.
• Coordinar y organizar los horarios, descansos y distribución de tareas del equipo de cajeros, optimizando los recursos disponibles.
• Capacitar y acompañar al equipo de cajeros en el desarrollo de sus tareas, promoviendo buenas prácticas de atención, manejo de caja y servicio al cliente.
• Ser nexo entre el equipo de cajas, el encargado del salón y las áreas administrativas, facilitando la comunicación y la resolución de incidencias.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y resguardo de valores, así como por el mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y ordenado.

Actividades secundarias

• Administrar los recursos del equipo de cajas de forma dinámica, asegurando que, ante períodos sin tareas específicas de caja, se asignen actividades que contribuyan al orden, mantenimiento o atención al cliente dentro del salón.
• Contribuir al orden, limpieza y mantenimiento del área de cajas, asegurando la correcta disposición de materiales y herramientas de trabajo.
• Proponer y participar en instancias de capacitación interna orientadas a fortalecer las competencias del equipo de cajas.
• Colaborar en el proceso de inducción de nuevos ingresos en la organización.
• Sustituir temporalmente a cajeros en caso de ausencias o necesidades operativas.
• Brinda soporte a los encargados en los procesos de evaluación del equipo de cajas.

Requisitos

• Ciclo Básico Completo.
• Más de 6 meses de experiencia previa en tareas administrativas, relacionadas al manejo de caja y/o atención al público.
• Manejo intermedio de herramientas digitales en general.
• Manejo avanzado de las herramientas de gestión (POS, SAP, CRM)

Otros

Horarios 44hs semanales con horarios y descansos rotativos.