Recepcionista Bilingüe (Inglés A2)

Palabras clave: Recepcionista Bilingüe Recepcionista de Hotel Front Desk Agent Servicio al Cliente Inglés A2 Check-in Check-out Reservas Cobros y Facturación

¡Haz parte de la experiencia que reciben nuestros huéspedes desde el primer contacto! 🏨 Si disfrutas atender personas y tienes inglés básico (mínimo A2), esta oportunidad puede ser para ti. Conecta con huéspedes de diferentes lugares y fortalece tu experiencia en hotelería. Buscamos un Recepcionista de hotel apasionado por brindar una experiencia cordial y eficiente, gestionando procesos clave como el check-in y check-out , la administración de reservas , y la ejecución de cobros y facturación . Únete a un equipo dinámico donde aprenderás sobre la operación hotelera, interactuarás con huéspedes y trabajarás en colaboración. ¡Tu rol como Front Desk Agent es fundamental para crear momentos memorables! Responsabilidades: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y gestionar su registro (check-in). Procesar las salidas de los huéspedes (check-out) asegurando una experiencia fluida. Administrar y confirmar reservas optimizando la ocupación del hotel. Realizar el cobro de servicios y emitir facturas. Responder consultas de huéspedes y resolver sus inquietudes de manera proactiva. Mantener la organización y limpieza del área de recepción. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.

Requerimientos: Dominio del idioma inglés con un nivel mínimo A2. Experiencia en atención al huésped y servicio al cliente. Capacidad para realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente. Experiencia en gestión de reservas hoteleras. Conocimientos en procesos de cobros y facturación. Manejo de sistemas hoteleros PMS. Bachiller académico; se valora formación técnica en Hotelería Turismo o Servicio al Cliente.

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Hotelería y turismo Servicio al cliente y afines

Cargo: Auxiliar

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Sistemas hoteleros PMS

Habilidades interpersonales: Servicio al cliente