Administrador de ventas - Monterrey

ENTERGI Lider en Soluciones de Energia

Solicita: Administrador(a) de Garantías

¿Qué necesitas?

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en administración de garantías, posventa, administración de ventas, servicio al cliente o puestos similares.
• Manejo de paquetería Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia en control documental, elaboración de reportes y seguimiento administrativo.
• Facilidad para atender clientes y coordinar actividades con distintas áreas.
• Inglés básico deseable.
• Conocimientos básicos de administración contable, requisiciones de compra o seguridad industrial serán considerados un plus.

¿Qué funciones realizarás en tu día a día?

• Recibir, revisar y dar seguimiento a las solicitudes de garantía de clientes.
• Integrar y mantener actualizados los expedientes, evidencias, autorizaciones y estatus de cada caso.
• Brindar atención telefónica y presencial, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso.
• Coordinar el flujo de información con Ventas, Servicio, Almacén, Compras, Logística, Facturación, Contabilidad y proveedores.
• Dar seguimiento a tiempos de respuesta, entradas y salidas de equipos, requisiciones, cargos adicionales y documentación para facturación.
• Elaborar reportes de garantías, casos abiertos, tiempos de atención e incidencias para la Gerencia Comercial.
• Apoyar administrativamente al área comercial y asegurar el cumplimiento de los procesos y lineamientos establecidos.

Nos encantará que cuentes con estas habilidades:

• Orientación al servicio y enfoque en resultados.
• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Dinamismo y capacidad para resolver situaciones.
• Apego a procesos y lineamientos.
• Apertura al cambio.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales y caja de ahorro.
• Seguro de vida.
• Empleo 100 % formal.
• Contratación directa con la empresa.
• Horario fijo de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Centro de trabajo en Apodaca, Nuevo León.

Tipo de puesto: Tiempo completo Modalidad: 100 % presencial.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Palabras clave: administrator, cambaceo, sales, mty