Asesor servicio al cliente pqrs/Tecnico/montevideo

Importante compañía del sector logística enfocada en el transporte de paquetes y operador logístico colombiano se encuentra en la búsqueda de Auxiliar logístico de servicio al cliente. conformar su equipo de trabajo

Te ofrecemos

• Salario: SLMV+ + Prestaciones de Ley + Auxilio de Transporte $249.095+ pagos quincenales.
• Horario: lunes a sábado horario de oficina
• Beneficio: Opción de pasar directo con la empresa, modalidad remota con asistencia presencial a la sede montevideo una vez al mes.

Requisitos:

• Tecnólogo carrera a fines culminado
• Manejo de excel intermedio.

Funciones principales

• Atender casos complejos o escalados que no resuelve el SAC básico
• Analizar requerimientos específicos de clientes (reclamos, PQRS, incidencias críticas)
• Seguimiento integral de novedades (retrasos, daños, pérdidas, inconformidades)
• Coordinación con áreas internas (operación, logística, comercial)
• Mantener informado al cliente sobre el estado de su requerimiento
• Registrar cada interacción para garantizar trazabilidad del caso

!POSTULATE!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente