Warehouse leader

Your tasks

1. Supervisi Operasional Harian:

• Mengawasi dan membagi area kerja tim pada alur Inbound (Penerimaan & QC), Putaway (Penyimpanan), Picking-Packing, hingga Outbound (Dispatch ke kurir/toko).

1. Menjaga Akurasi & Kualitas Produk:

• Memastikan standar Quality Control berjalan baik agar tidak ada produk cacat (defect), salah ukuran, atau salah warna yang terkirim ke pelanggan.

1. Pengelolaan Stok & Tata Letak Gudang:

• Melakukan pemetaan layout gudang (Fast-moving vs Slow-moving items) sesuai musim/kampanye fashion (new arrivals, end of season sale).
• Menyelenggarakan Cycle Count harian/mingguan dan Stock Opname bulanan.

1. Optimasi SLA Pengiriman E-commerce & Retail:

• Memastikan pemenuhan pesanan (fulfillment rate) e-commerce tepat waktu sesuai batas waktu kurir / marketplace.
• Mempersiapkan penataan dan pengiriman barang dalam jumlah besar untuk pembukaan toko retail baru atau restock rutin toko.

1. Pelaporan & Continuous Improvement:

• Membuat laporan harian/mingguan terkait Inbound/Outbound volume, return rate, produktivitas tim, dan akurasi stok.

Requirements

1. Pendidikan & Pengalaman Kerja

• Pendidikan Minimum: D3 / S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen Logistik, Teknik Industri, atau Manajemen Operasional).
• Pengalaman Kerja:
• Minimal 2–3 tahun pengalaman sebagai Warehouse Supervisor / Team Leader di bidang Retail Fashion, E-commerce Fulfillment, atau Fast-Moving Consumer Goods (FMCG).
• Pengalaman mengelola gudang dengan sistem multi-channel (Omnichannel: kirim ke toko retail / B2B sekaligus pesanan e-commerce Marketplace & Website / B2C) menjadi nilai tambah yang besar.

1. Keterampilan Teknis & Pengetahuan Operasional (Hard Skills)

• Sistem Manajemen Gudang (WMS): Mahir mengoperasikan Warehouse Management System (WMS) dan OMS (seperti Jubelio, Desty, Sirclo, dll.), termasuk penggunaan Barcode Scanner
• Pemahaman Karakteristik Produk Fashion:
• Memahami manajemen stok berbasis SKU tingkat tinggi
• Paham penanganan bahan tekstil/pakaian (kondisi penyimpanan, sensitivitas kelembapan, folding, hanging, dan pencegahan kerusakan bahan).
• Inventory Control & Stock Take: berpengalaman memimpin proses Cycle Count dan Stock Take berkala untuk menjaga akurasi stok (minimal target akurasi stok >98%).
• Manajemen Retur (Reverse Logistics): Memahami alur penanganan barang retur (customer return dari e-commerce maupun retur dari toko retail), mencakup Quality Control (QC) ulang, re-packaging, dan re-stocking.
• Pengolahan Data: Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Sheets tingkat menengah (Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP, formulasi data stok, & analisis produktivitas).

1. Keterampilan Kepemimpinan & Interpersonal (Soft Skills)

• Leadership & Team Management: Mampu memimpin, membimbing, dan membagi shift/tugas kepada tim pelaksana (Picker, Packer, QC, Inbound/Outbound Staff).
• Problem Solving & Decision Making: Cepat dan tepat dalam menyelesaikan kendala operasional (misal: penumpukan pesanan saat Mega Sale/Harbolnas, mispick, atau selisih stok).
• Ketelitian Tinggi (Detail-Oriented): Memiliki tingkat ketelitian ekstra tinggi karena tingginya variasi ukuran (S, M, L, XL) dan warna pada produk fashion.
• Manajemen Waktu & Tekanan: Mampu bekerja dengan target SLA (Service Level Agreement) pengiriman yang ketat dalam lingkungan yang dinamis.

Other

LOKASI PAKUHAJI TANGERANG Skills: Microsoft Office, Stock Opname, Logistics Management, Teamwork, Store Operations, Inventory Management, Warehouse Management, Microsoft Excel, Customer Service, Microsoft Word