Customer Service Oil & Gas

Job Description:

• Melakukan follow up harian terkait pengiriman baru dna memperbarui data pengiriman pada sistem Torch
• Mengingatkan dan melakukan tindak lanjut kepada tim terkait mengenai status pengiriman yang masih pending
• Menyiapkan Surat Kuasa (SK), melakukan scan dokumen SK, serta memperbarui data dan arsip terkait
• Melakukan pengecekan Delivery Order (DO) kepada pihak shipping line
• Memperbarui dan menginput data pengiriman ke dalam sistem sesuai prosedur operasional yang berlaku

Skills: Call Center, Customer Service, Customer Relationship Management, Customer Support, Outbound Call, Problem Solving, Help Desk, Communication Skills