Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe

Cartagena Palabras clave: Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe Passenger Service Agent Atención al cliente Inglés B1/B2 Cartagena Turismo

✈️ Haz que cada viaje comience mejor en Cartagena. Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Pasajero Bilingüe y sé la clave para una experiencia de viaje excepcional. Serás el punto de contacto principal, asistiendo a los viajeros, gestionando el check-in aeroportuario , verificando documentación esencial y coordinando servicios especiales para asegurar operaciones fluidas y seguras. Si buscas una oportunidad para crecer en el dinámico mundo de la aviación y te apasiona la atención al cliente , ¡este es tu lugar! Te ofrecemos aprendizaje continuo en operación aeroportuaria y la oportunidad de interactuar en inglés B1/B2/C1 . Como agente de servicio al pasajero , tu labor es fundamental. ¡Postúlate y transforma cada viaje! Responsabilidades: Asistir a los pasajeros en todas las etapas de su viaje desde el check-in hasta el embarque. Realizar el proceso de check-in de manera eficiente y precisa. Verificar la documentación de viaje de los pasajeros incluyendo pasaportes visas y tiquetes. Informar a los pasajeros sobre vuelos horarios y procedimientos aeroportuarios. Coordinar y gestionar servicios especiales para pasajeros con necesidades específicas. Resolver dudas e incidencias de los pasajeros de manera proactiva y cortés. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad aeroportuaria en todo momento. Colaborar con el equipo para garantizar una operación aeroportuaria fluida y segura.

Requerimientos: Técnico o tecnólogo en turismo operación aeroportuaria o áreas afines. Experiencia cerrificada mínima de seis meses en roles de atención al cliente o servicio. Dominio del idioma inglés certificado B1/B2 (indispensable). Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial turno rotativos en Cartagena.

Sectores laborales: Industria de la aviación y afines Hotelería y turismo Servicio al cliente y afines