Operador/a de atención al cliente - Rotativo

Perfil Requerido:

Actitud proactiva y vocación de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Rapidez y precisión en el servicio. Conocimiento de normas de higiene (manipulación de alimentos). En resumen, se busca personal que no solo despache pedidos, sino que represente la marca y asegure una experiencia positiva, a menudo realizando tareas diversas para asegurar el funcionamiento del local.

Atención y Servicio al Cliente: Recibir a los clientes con cortesía, tomar pedidos y ofrecer asesoría sobre nuestros productos.

Gestión de Caja y Pagos: Procesar pagos en distintas modalidades, incluyendo bolívares (efectivo/punto), divisas, transferencias y pago móvil, garantizando el cierre de caja preciso.

Limpieza y Mantenimiento (Protocolo de Higiene): Mantener el área de trabajo impecable. Es crucial cumplir con las normas de seguridad alimentaria y limpieza profunda del local.

Resolución de Problemas: Manejar quejas o inconvenientes con los pedidos de manera proactiva para asegurar la satisfacción del cliente.

Venta Sugestiva: Impulsar la venta de productos adicionales o promociones especiales.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato
• / Educación Media 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Diligencia, Precisión, Proactividad, Conocimiento de normas, Organización de productos, Pedidos, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al servicio