Support Engineer 100% (w/m/d)

Deine Aufgaben

Support Engineer

100 % | Hybrid | unbefristet

Sorge für einen zuverlässigen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen.

Als Support Engineer betreibst und betreust du die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und unterstützt sie bei technischen Anliegen rund um Microsoft M365 sowie Client- und Server-Infrastrukturen. Im Rahmen unserer Managed Services stellst du gemeinsam mit unseren Engineers und Consultants einen stabilen Betrieb der Kundenumgebungen sicher.

Deine Mission

Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie Microsoft M365, Client- und Server-Infrastrukturen

Operationelle Tätigkeiten im Rahmen unserer Managed Services und Betreuung von Kundenumgebungen

Entgegennahme, Beurteilung und Abschätzung technischer Anfragen im Service Desk

Incident-, Change- und Problem-Management sowie Überwachung offener Cases

Überwachung von Upgrades und Migrationen gemeinsam mit anderen Engineers und Consultants

Einblick in unsere Arbeitsweise

Unsere Teams betreuen die IT-Umgebungen unserer Kunden ganzheitlich und arbeiten dabei eng mit Engineers, Consultants und weiteren Spezialisten zusammen. Im Rahmen unserer Managed Services sorgen wir für einen zuverlässigen Betrieb und unterstützen unsere Kunden bei technischen Anliegen sowie bei Upgrades und Migrationen.

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung

Erfahrung im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen

Erweitertes Praxisverständnis im Virtualisierungs-, Netzwerk- und Backup-Umfeld von Vorteil

Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative, hoher Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein

Das erwartet dich bei uns

Spannende Projekte und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie den Austausch mit Spezialisten im Team

Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entscheidungsfreiraum

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Kostenloser Parkplatz

Faires, marktgerechtes Vergütungssystem und zahlreiche Zusatzleistungen

Wir sind ein Schweizer IT-Systemintegrator und Full-Service Provider .

Für unsere Kunden entwickeln und betreiben wir moderne IT-Lösungen – von Hybrid Cloud über Data Management bis zum Digital Workplace . Mit unserem Know-how, unserer Portfolio-Kompetenz und einem umfangreichen Managed-Service-Angebot schaffen wir sichere, menschenzentrierte Lösungen, die auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.

Unsere Teams verbinden technologische Expertise mit praxisnahen Lösungen , um unsere Kunden langfristig erfolgreich zu unterstützen.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Sonio AG

Aileen Habermann

Baarermattstrasse 10

6340 Baar

Über uns

Falls du mehr über unser erfahren möchtest, klick auf den Youtube Link.