Technicien(ne) de Maintenance Informatique (H/F)

À propos de l'entreprise

Chez SIDE - Support Infrastructure Data Expertise, nous accompagnons les entreprises dans la gestion, le déploiement et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Notre priorité est simple : offrir un service réactif, fiable et de proximité.

Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique pour renforcer notre équipe.

• Installer et configurer des postes de travail, imprimantes et équipements informatiques, en configuration standard ou spécifique.
• Déployer et mettre à jour les logiciels.
• Administrer des serveurs dans des environnements virtuels.
• Administrer les firewalls.
• Assurer la maintenance préventive (anticiper les pannes, sécuriser le parc informatique) et corrective des infrastructures.
• Remettre en état le parc informatique de nos clients en début de contrat.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Intervenir directement chez nos clients.
• Accompagner et former les utilisateurs, et les sensibiliser aux risques informatiques (virus, cybermenaces).
• Selon votre évolution, coordonner une équipe.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de nos services.

Profil recherché

Votre profil Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez résoudre des problématiques techniques.

Vous possédez idéalement

• Une formation en informatique (Bac+3 minimum ou expérience équivalente)
• Une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows
• Des connaissances en réseaux, matériels et logiciels
• Une bonne compréhension de l'anglais technique
• Le sens du service client et de la pédagogie
• De la rigueur, de l'autonomie et un excellent relationnel
• De la disponibilité, de la réactivité et une bonne gestion du stress
• Le permis B (déplacements chez nos clients)

Une première expérience en support informatique ou maintenance est un véritable atout.

Vous aimez le terrain, le contact client et les environnements techniques variés ?

Avantages

• CDI - 35 heures
• Rémunération : 21 000 € à 25 000 € brut annuel
• Mutuelle et prévoyance
• Remboursement des frais professionnels
• Véhicule de service selon les missions, téléphone et ordinateur de fonction
• Une équipe à taille humaine
• Des projets variés
• Des formations pour développer vos compétences