Technischer Support

Über das Unternehmen

Wir sind die SECPLAN Technik GmbH, seit mehr als 25 Jahren arbeiten wir als Distributionsunternehmen für Sicherheitstechnik. Unsere Produktportfolio geht von klassischen Alarmsystemen zu High-End Videotechnik. Wir tüfteln gerne an eigenentwickelten Lösungen, um kundenspezifische Anfragen gerecht werden zu können. Wir sind ein mittelständiges Unternehmen, welches den direkten Kommunikationsweg präferiert.

Wir sind seit 25 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen und bieten dem Fachhandel modernste Sicherheitstechnik an. Unser hoher Lagerbestand bietet eine 24 Stunden Liefergarantie.

• 15 Mitarbeiter
• Großhandel/Distribution
• Familienunternehmen
• 5 - 10 Mio. € Jahresumsatz

Aufgaben

Was erwartet dich?

• Als erste Anlaufstelle unserer Kunden und Vertriebspartner beantwortest Du eingehende technische Anfragen und klärst technische Probleme im First Level-Support.
• Du leistest technischen Support für unsere Kunden im Bereich: Einbruchmeldeanlagen und Videotechnik.
• Kundendaten Pflege und Optimierung der Prozesse.
• Vorbereitung von technischen Schulungen.

Bereiche Elektrotechnik/Sicherheitstechnik Netzwerktechnik Produktberatung Projektierungsunterstützung Produkttests Auftragsbearbeitung

Anforderungen

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
• Kenntnisse im Elektrotechnikbereich
• Kenntnisse im Bereich Videotechnik und Einbruchmeldeanlage – wünschenswert.
• Einfache Netzwerk- und Computer-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du bist eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, hast ein gutes technisches Verständnis und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Eine selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie persönliches Engagement runden Dein Profil ab.

Sprachen Deutsch / Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten Kommunikationsfähigkeit Organisation Zuverlässigkeit

Wir bieten

• Wir bieten ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit modernster Technik
• Mit Schulungen zur neusten Technik bringen wir dich immer auf den neusten Stand
• Am Standort bist du immer mit Getränken versorgt
• Ein exzellentes Betriebsklima, nette Kollegen und flache Hierarchien
• Leistungsbezogenes 13. Monatsgehalt – Vergütung mit Inflationsausgleich

Bewerbung

Per E-Mail job@secplan.de

Per Post SECPLAN Technik GmbH Buchenstrasse 15 64385 Reichelsheim

Sonstiges

Was bieten wir dir? *Arbeitsbeginn: ab sofort Anstellungsart: Festanstellung / Vollzeit (40 h pro Woche) Arbeitsort:** 64385 Reichelsheim/Odenwald