Customer Relation Officer (Area TANGERANG)
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang yang sama lebih diutamakan
- Mampu mencapai target yang telah ditentukan (target-oriented)
- Memiliki kemampuan bernegosiasi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Jujur, teliti, detail, bertanggung jawab dan disiplin
- Pekerja keras, ulet dan gesit
- Memiliki komitmen dan motivasi untuk berkembang
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Berpenampilan rapi dan sopan
- Sehat jasmani dan rohani
- Menguasai Microsoft Office (word, excel, power point), Internet dan Email
- Bersedia ditempatkan di Tangerang
Tugas dan tanggung jawab:
- Melakukan follow up dan membuat penawaran kepada customer.
- Menerima komplain dan feedback dari customer.
- Mengumpulkan informasi yang berhubungan dengan produk.
- Memberikan motivasi dan kemudahan kepada customer.
- Mengelola segala kebutuhan promosi dan komunikasi, baik hard maupun softcopy.
- Membuat materi keperluan sales dan marketing misalnya : quotation, email blast, korespondensi dengan customer dan info-info via messenger.
- Melakukan support dalam segala administrasi.
- Melakukan pengklasifikasian dan menjaga data-data.
- Memasukkan data-data ke system.
- Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan.
- Filling dokumen-dokumen.
Skills: Communicative, Customer Service, Microsoft Word, Google Sheets, Microsoft Excel, Google Docs, Administration