Customer Relation

Kualifikasi Customer Relation

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Pengalaman di bidang Customer Service/Customer Relation minimal 1 tahun.
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan pelayanan yang baik.
• Mampu menangani keluhan dan kebutuhan pelanggan dengan baik.
• Mampu mempertahankan customer yang sudah ada serta melakukan negosiasi untuk menjaga hubungan dan meningkatkan loyalitas customer.
• Memiliki kemampuan problem solving dan negosiasi yang baik.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Terbiasa bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
• Menguasai Microsoft Office dan administrasi dasar.
• Berorientasi pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.