Anfitrión/a Sucursal Plaza Norte (Rubro Telecomunicaciones)

En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de Anfitriones.

Funciones Principales:

• Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
• Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
• Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
• Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
• Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
• Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.

Se requiere:

• Experiencia de 1 año en Atención al Cliente presencial
• Experiencia como Anfitrión
• Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
• Manejo de Microsoft Office intermedio

Se ofrece:

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Jornada laboral de 42 horas semanales en turnos de Lunes a Domingo 6x1
• Sueldo base $730.000 liquido aprox. + Bono variable.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: branch, sucursal