Customer Service

About the company

One Works PIK Hair Salon hadir sebagai destinasi kecantikan terkemuka yang mengutamakan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami terus berkembang dan mencari individu berbakah untuk bergabung dengan tim kami guna mendukung pertumbuhan bisnis serta meningkatkan standar pelayanan. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, di mana Anda dapat mengembangkan karier sambil berkontribusi langsung pada kepuasan klien dan reputasi salon kami yang telah dipercaya oleh banyak pelanggan.

Your tasks

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama dari One Works PIK Hair Salon dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan penuh ketelitian, mengelola jadwal reservasi, serta memastikan setiap interaksi berlangsung lancar dan menyenangkan. Anda juga diharapkan untuk memberikan dukungan administratif terkait operasional harian, memproses transaksi dengan akurat, dan bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien sehingga menciptakan pengalaman yang positif dan berkesan bagi setiap pengunjung salon.

Requirements

Kami menyambut kandidat yang memiliki pendidikan minimal Diploma dan berpengalaman antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Keterampilan teknis seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, dan Outbound Call sangat kami hargai karena menjadi kunci keberhasilan dalam peran ini. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, solutif, dan berorientasi pada pelayanan, kami mengundang Anda untuk bergabung dan menjadi bagian dari keluarga besar One Works PIK Hair Salon.

Other

WAJIB MEMILIKI LAPTOP PRIBADI