Front Desk Receptionist
Requirements
Kualifikasi
- Usia maksimal 40 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang resepsionis atau customer service.
- Pengalaman sebagai resepsionis spa,
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu menangani reservasi, mengatur jadwal treatment, serta mengelola jadwal janji temu pelanggan.
- Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan secara profesional.
- Memiliki kemampuan administrasi, pencatatan data, dan pengarsipan yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Teliti, bertanggung jawab, disiplin, berpenampilan rapi, dan memiliki inisiatif yang baik.
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris dasar hingga menengah untuk berkomunikasi dengan tamu asing menjadi nilai tambah.
Skills:
- Problem Solving
- Hotel Reception
- Microsoft Office
- Reception Consultation
- Teamwork
- Scheduling
- Customer Engagement
- Customer Service
- Conference Reception
- Restaurant Reception