Human Resources Generalist

About the company

PT Mitra Pelita Terangi Bangsa adalah perusahaan terkemuka di bidang Call Center & Layanan Konsumen yang berkomitmen menghadirkan layanan berkualitas tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Saat ini kami membuka kesempatan untuk Anda yang memiliki ketertarikan dalam dunia Human Resources untuk penempatan kota Surakarta.

Your tasks

Tanggung Jawab

• Payroll, Compensation & Benefit -

1. Mendukung proses penggajian (payroll)
2. Validasi perhitungan gaji, insentif, lembur, dan pajak (PPh 21)
3. Mengontrol pengelolaan BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
4. Evaluasi struktur gaji dan benefit

• Recruitment & Manpower Planning -

1. Mengontrol proses rekrutmen end-to-end
2. Menyusun strategi pemenuhan manpower sesuai kebutuhan bisnis
3. Monitoring KPI recruitment (time to fill, quality of hire)
4. Approval kandidat final bersama user/management

• HR Operations & Administration -

1. Memastikan seluruh administrasi HR berjalan rapi dan teratur
2. Mengawasi kontrak kerja, absensi, dan data karyawan
3. Menjamin keakuratan dan ketepatan data HR

• Employee Relations & Industrial Relations -

1. Menangani kasus karyawan (SP, konflik, pelanggaran berat)
2. Memberikan rekomendasi tindakan disipliner
3. Mengelola proses termination, resign, dan mediasi
4. Menjaga hubungan industrial yang kondusif

Requirements

Kualifikasi

1. Minimal S1 Psikologi / Manajemen / Hukum atau dibidang terkait
2. Pengalaman 1–2 tahun di bidang yang relate (Fresh Graduated dengan pengalaman magang relevan dipertimbangkan)
3. Menguasai HR end-to-end (rekrutmen, administrasi, payroll, PPh 21, BPJS)
4. Familiar dengan sistem BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan
5. Terampil menggunakan Microsoft Office
6. Teliti, tegas, berintegritas, dan mampu bekerja dengan deadline
7. Bersedia bekerja Senin s.d Sabtu sesuai jam operasional perusahaan
8. Nilai tambah: pengalaman di call center / outsourcing & handle karyawan dalam jumlah besar