Asistente de Soporte Administrativo

Sobre la empresa

Nuestro cliente, lider en el sector banca, se encuentra en búsqueda de personas que tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Tareas

Gestionar la atención al usuario y los procesos internos relacionados con equipos de cómputo, resolviendo consultas y requerimientos, coordinando renovaciones, reprogramaciones, recuperos y casos especiales, y supervisando las atenciones de proveedores y equipos internos. Se espera asegurar trazabilidad, oportunidad de respuesta, control de inventario y una adecuada experiencia del colaborador.

• Realizar el seguimiento y análisis de información relacionada con el consumo de recursos y servicios asignados.
• Controlar el cumplimiento de políticas de asignación, uso y retiro de recursos.
• Elaborar reportes e indicadores que permitan identificar oportunidades de optimización y ahorro.
• Gestionar y dar seguimiento a proveedores, validando precios, consumos, facturación y niveles de servicio (SLA).
• Atender consultas de clientes internos y brindar soporte en la resolución de incidencias.
• Preparar presentaciones y sustentar propuestas de mejora basadas en el análisis de información.
• Participar en iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia y el control de gastos.

Requisitos

• Egresado(a) o bachiller de Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis de información, administración, operaciones, logística o gestión de consumo.
• Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información y elaboración de reportes).
• Manejo de Power BI a nivel intermedio.
• Conocimientos de Power Automate (deseable).
• Ingles intermedio (deseable)
• Capacidad analítica y orientación al detalle.
• Habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes internos y proveedores.
• Proactividad, organización y enfoque en mejora continua.

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 25 años

Beneficios

Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.

Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.

Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día.

Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

Solicitud

Postula hoy y ¡Únete al equipo!

Otros

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, administrative