Rezeptionist (m/w/d)

Am Fuße der sonnenverwöhnten Weinberge des Kaiserstuhls, an der Badischen Weinstraße gelegen, finden Sie das familiäre 3Sterne Superior Hotel Kreuz-Post im mittelalterlichen Städtchen Burkheim. Die ehemalige Poststation blickt als Wohlfühlhotel auf eine über 200-jährige Familientradition zurück und garantiert Genuss und Erlebnisse für alle Sinne.

Genießen, entspannen, sich wohlfühlen – in der Kreuz-Post in Burkheim schnuppern Sie 365 Tage im Jahr echte Urlaubsatmosphäre. Denn am Kaiserstuhl hat die gute Gastronomie eine lange Tradition. Ganz egal, ob Sie alleine, mit Familie oder mit einer Gruppe kommen, ob Sie im Hotel übernachten oder im Restaurant speisen – hier erleben Sie jederzeit herzliche Gastlichkeit. Urlaub, Wohlfühlen, Gastronomie- und Weingenüsse und Wellness fangen bei der Gastfreundschaft an.

Die schönen Zimmer verschiedener Kategorien strahlen Wohl- und Wohnbehagen aus. Kulinarisch genießen Sie die Umgebung im Restaurant und lernen die badisch-elsässische Küche kennen – begleitet von erlesenen Tropfen, direkt von den Reben vor der Haustür. Genießen Sie auch die edlen Brände vom Kaiserstühler Obst aus der hauseigenen Schnapsbrennerei. Ein besonderer Tipp zum Verwöhnen ist das Weinleiter-Menü mit dem Besten aus der Region – hier gibt es zu jedem Gang die passende Weinspezialität.

Das Wohlfühlprogramm wird durch das neu eröffnete Kaiserstuhl-Spa mit Saunalandschaft, Schwimmbad und vielem mehr stilvoll ergänzt. Auf 700m² gibt es Entspannung vom Feinsten mit Blick auf den Kaiserstuhl. Auch hier ist die Liebe zum Detail deutlich zu spüren. So gibt es Wellness für den ganzen Körper mit dem Besten aus der Weintraube z.B. einem Rotwein-Peeling und einer entspannenden Massage mit den Heilkräften von Wein und Öl, harmonisch kombiniert mit den Erkenntnissen der modernen Kosmetik.

Eine weitere Besonderheit ist der hauseigene E-Bike- und Fahrradverleih. Auf einem gut ausgebautem Wander- und Radwegenetz von über 190 Kilometern lassen sich somit die vielen Obstgärten und verträumten Winzerdörfer ganz entspannt erkunden.

Darüber hinaus bietet die Lage im Dreiländereck von Deutschland, Frankreich und der Schweiz auch ungewöhnlich viele Freizeitmöglichkeiten: vom Wandern, Nordic Walking, Golf, Rad- und Motorradfahren über Ausflüge nach Freiburg, Colmar, Straßburg oder Basel, in den Schwarzwald, das Elsass und die Vogesen oder in die Rheinebene bis hin zu Besuchen in Museen, Galerien und attraktiven Freizeitparks.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

Die Teammitglieder der Rezeption sind Ansprechpartner/in für Gäste und Gruppen in der Angebots- und Vorbereitungsphase und für Kollegen und Kolleginnen in der Durchführungsphase. Sie beraten die Gäste und verkaufen Urlaubsaufenthalte und Spa-Erlebnisse ebenso wie Gruppen-, Tagungs- und Event-Angebote. Sie beraten bei Bankettanfragen.

Ihre exzellente Vorarbeit ist Voraussetzung für eine "exzellente"-Dienstleistung des Gesamt-Teams. Das Rezeptions & Back-Office-Team bereitet die Grundlage für einen reibungslosen Arbeitsablauf vor. Sie als Rezeptionsmitarbeiter prägen und gestalten diese Teamleistung.

Tätigkeiten am Empfang / Guest Relation

Annahme von Zimmerbuchungen, Spa-Reservierungen und Veranstaltungen

Erstellung von angeboten und Rechnungen

Planung, Organisation und Durchführung von Arbeitsabläufen

Check-In und Check-Out

Begleitung von Veranstaltungen

Marketingaufgaben

Mitarbeit im Frühstücksservice, Bankett- oder à la Carte-Service

Sie unterstützen das Team auch bei abteilungsübergreifenden Aufgaben

Ihr Profil

Gute Umgangsformen, Flexibilität, Organisationsvermögen, Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl sind für Sie selbstverständlich. Sie sind motiviert, wollen weiter kommen und neue Wege finden. Natürliche Freundlichkeit und Charisma, sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.

Leidenschaft zur Gastronomie

Unternehmerisches Denken

Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Teamgeist und Gästeorientiert

Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Eigeninitiative und Belastbarkeit

abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

idealerweise erste Berufserfahrungen

Kalkulatorische Fähigkeiten

gepflegtes Erscheinungsbild, sowie gute Umgangsformen und Ausdrucksvermögen

Zuverlässigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Blick für das Detail

EDV-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprache: Englisch, Grundkenntnisse Französisch (weitere Sprachen von Vorteil)

Spaß an der Arbeit in einem jungen, motivierten und dynamischen Team

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz an einem der schönsten Urlaubsorte

gezielte Einführung und Einarbeitung

Trainings fürs berufliche Weiterkommen

fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche

ein attraktiver Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannen verbinden können

Auf Wunsch stehen zeitgemäße Personalunterkünfte mit TV und WLAN 250m vom Hotel entfernt zur Verfügung.

Interessiert?

Kreuz-Post Hotel-Restaurant-Spa

Landstraße 1

79235 Vogtsburg

Deutschland