MITARBEITER IT-SUPPORT (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

ÜBER DIE POSITION

Als wachsendes IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland mit modernen IT-Lösungen – von Cloud-Services bis hin zu individuellen IT-Infrastrukturen. Unser Team besteht aktuell aus fünf Mitarbeitenden und wächst kontinuierlich. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren IT-Support. In Teil- oder Vollzeit unterstützt Du unsere Kunden sowohl vor Ort als auch remote aus unserem Office.

DEINE AUFGABEN

• Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote)
• Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten
• Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

DAS BRINGST DU MIT (Minimum)

• Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur
• Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, Sharepoint, Defender)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BRINGST DU MIT (Nice to Have)

• Englischkenntnisse auf konversationssicherem Niveau
• Analytisches Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden

DAS BIETEN WIR

• Arbeitsmodell – Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
• Ausstattung – Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac)
• Perspektive – Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche
• Team – Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
• Struktur – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Lage – Modernes Büro, zentral in der Frankfurter Innenstadt

KONTAKT

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an job@ibentoo.com. Bei Fragen zur Position stehen wir Dir gerne per E-Mail oder Telefonisch unter 069/247473080 zur Verfügung.

Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung