Agente Asistente Conmutador (Medio tiempo)

Heineken MéxicoNuevo León, Monterreycomputrabajobirt 22.07.2026
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Objetivo: Brindar atención telefónica eficiente y cordial a clientes, consumidores y proveedores, gestionando sus requerimientos con empatía, paciencia y eficacia. Realizar encuestas de satisfacción para identificar oportunidades de mejora en el servicio, así como atender y resolver correos de reclamaciones, garantizando una experiencia positiva para el usuario. Actividades Principales: Atención telefónica a clientes, consumidores y proveedores Encuestas de satisfacción Atención a correos de reclamaciones de T1 Herramientas Deseables: Comunicación efectiva Empatía y paciencia Multitarea Conocimiento y manejo básico de herramientas (Excel y Outlook). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide