Affréteur (F/H)

Missions

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de la satisfaction des clients :

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise ne charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur cout tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers

Contrôler l'exécution des prestations

• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnement aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toute anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S'assurer de la satisfaction des clients

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)
• 1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport
• Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère

• Connaissance de la réglementation transport
• Connaissance du marché
• Maitrise de la géographie
• Sens commercial et aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Disponibilité, Rigueur, Capacité d'analyse

Autres informations

Contrat CDI