KAM Fidelización y logística

¿Tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas y te motiva desarrollar relaciones comerciales de largo plazo? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Importante empresa del rubro logística y transporte se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (Fidelización) para incorporarse a su equipo comercial.

El principal objetivo del cargo será administrar la relación con los clientes asignados, asegurando adecuados niveles de satisfacción y desarrollando estrategias orientadas a su fidelización y permanencia en la compañía.

¿Qué harás en este rol?

• Gestionarás y realizarás seguimiento a una cartera de clientes, velando por el cumplimiento de las condiciones y servicios acordados.
• Mantendrás una relación cercana con los clientes, levantando sus necesidades y entregando soluciones frente a los distintos requerimientos que puedan surgir.
• Monitorearás los estándares y niveles de servicio de las cuentas asignadas, identificando posibles desviaciones y coordinando acciones para dar respuesta a cada situación.
• Realizarás seguimiento a indicadores comerciales asociados a venta, rentabilidad y cobranza.
• Construirás y administrarás el forecast de venta de los clientes bajo tu responsabilidad, realizando seguimiento a su cumplimiento.
• Identificarás oportunidades de nuevos servicios y propuestas de negocio dentro de la cartera de clientes actuales.
• Mantendrás una coordinación permanente con las distintas áreas internas involucradas en la operación de cada cuenta, contribuyendo a entregar una respuesta integral al cliente.

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en el área comercial.
• Deseable experiencia o conocimientos asociados a operaciones.
• Inglés nivel intermedio-avanzado.
• Manejo avanzado de Excel.
• Perfil orientado al cliente y a resultados, con capacidad de organización, proactividad y resolución de problemas.
• Capacidad para desenvolverse adecuadamente en contextos de alta exigencia y mantener una coordinación efectiva con clientes y equipos internos.

Condiciones del cargo:

• Ubicación: Maipú
• Jornada bajo Artículo 22.
• Vehículo propio como requisito excluyente.

Buscamos un profesional con orientación comercial, capacidad para generar relaciones de confianza y una mirada integral del negocio, que pueda comprender las necesidades de sus clientes, coordinar soluciones junto a las distintas áreas de la compañía y contribuir activamente a la fidelización y desarrollo de las cuentas asignadas.

¿Te animas a participar?.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: key, account, manager, logistics, logistica